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出游安全提示

旅游安全須知及注意事項

為了增強游客安全意識,普及旅游安全基本常識,使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、順利地完成,請認真閱讀本須知并有責任告知各參人團人員閱讀,同時請嚴格履行,防止意外事件!

一、參游線路安全提示

1、漂流線路

1)遵守安全規則及景區所定守則; 

2)多帶一套衣服及布鞋更換,請自行保管好不能防水的物品;

3)酒后、孕婦及患有精神病、心臟病、高血壓及長者、小童等不宜漂流;

4)一定要穿救生衣、戴安全帽,并應坐在防護墊上,遇急流險灘時,抓緊皮筏艇兩邊扶手。

2、溫泉線路

1)必須穿泳裝及拖鞋、小心地滑,先沐浴潔身,使身體適應水溫;

2)酒后、孕婦或患有精神病、心臟病高血壓或身體不適者不宜浸浴;

3)浸浴應分多次進行,每次浸泡10--15分鐘應上岸稍作休息后再浸;

4)如出現口干或胸悶等不適感覺,應立即起岸稍作休息,并喝少量飲用開水或飲料,溫泉水不能直接飲用。

3、沙灘線路

1)由于海灘、海島線路多為自由活動,導游不能陪同,請游客注意人身安全,遇見險情,立即通知景區工作人員及導游!

2)旅行社不組織游泳,并敬告游客自由活動時應在有效安全區域內活動,如游客自行下水游泳,請自行衡量該景點是否具備游泳條件,請游客保證自身的身體狀況適合游泳和具備一定游泳技能,并以安全為重!切記不要在非游泳區游泳!

3)海邊掛紅旗或退潮時為高危期,應特別注意安全并遠離海灘!

4、意外保險(包括航空意外保險)

為保障游客人身安全,根據國家、省、市旅游局旅游法規規定,旅行社在招徠旅游業務中已提醒并推薦游客購買本次行程團隊旅游意外險。已購買旅游意外險的游客如在旅游途中發生意外事故,必須當天到二級以上公立醫院就診,并索取病歷、收費單及藥費清單;

辦理保險理賠手續時,請提交以下資料予我司向保險公司辦理相關理賠手續:

1)傷者身份證復印件(正背面)

2)醫療發票原件;

3)住院或門診藥費清單;

4)醫保費用分割原件清單;

5)傷者(CTX光及出院)診斷證明或小結;

6)病歷原件;

7)傷者銀行存折復印件(四大銀行其中一間)

8)用藥范圍:按乙方與保險公司簽訂的保險條款執行,即是當次意外傷害事故所發生并實際支出的符合當地社會基本醫療保險支付范圍的醫療費用;

9)旅游合同和出團通知書或旅游發票;

10)當次帶團導游和景區出具的受傷證明;

1118歲以下未成年及傷者與受益人不是同一人的,請提供傷者與受益人的關系證明(戶口簿、出生證)

二、乘車(機、船)安全事項

1、游客在機、車、船停穩后方可上下機、車、船。并按機場、車站、港口安全管理規定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。請勿攜帶違禁物品。

2、在機、車、船臨時停靠期間,服從服務人員安排,請勿遠離。

3、游客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;行車途中不要站立或者走動,不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生,如發生意外要大聲呼叫司機停車開門緊急向外疏散。

4、游客下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅游車窗,貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管。

5、游客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等,建議全程系好安全帶。

三、住宿安全事項

1、游客入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置和安全轉移的路線。

2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或導游報告。如因當地條件所限,未能配備,請游客小心謹慎,防止發生意外。

3、貴重物品應存放于酒店總臺保險柜或自行妥善保管,外出時不要放在房間內。

4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;物品最好放于身邊,不要放在靠窗的地方。

5、游客入住酒店后需要外出時,應告知隨團導游;在酒店總臺領一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘出租車,安全順利返回住所。

6、遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘電梯或隨意跳樓;鎮定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順墻爬走;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。

四、飲食衛生安全事項

1、在旅游地購買食物需注意商品質量,發現食物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止意外發生。

3、旅游期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。

4、為防止在旅途中水土不服,游客應自備一些常用藥品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。

5、旅行社不提倡、不安排飲酒,并對游客因飲酒發生的意外不承擔責任。喜歡喝酒的游客在旅途中應嚴格控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。

五、游覽觀景安全事項

1、聽取當地導游有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。

2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。

3、游客登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行,注意適當休息,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動,同時做好防護工作。

4、在水上(包括江河、湖海、水庫)游覽或活動時,注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。

5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時,應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發生危險。

6、游覽期間游客應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助,千萬不要著急。自由活動期間游客不要走得太遠。帶未成年人的游客,請認真履行監護責任,管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨行動,并注意安全。

7、在旅游行程中的自由活動時間,游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,并在自己能夠控制風險的范圍內活動。除特殊團隊外,旅行社不安排賽車、賽馬、攀巖、滑翔、探險性漂流、滑雪、下海、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風險活動,也敬請游客在旅游中的自由活動期間慎重考慮是否參與并自行評估風險。

六、購物娛樂安全事項

1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時,不要向商家問價或還價。

2、要細心鑒別商品真偽,不要急于付款購物。購物時應向商家索取正式發票。

3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。

4、在景點內娛樂時,應根據自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所,不要參與涉嫌違法的娛樂活動。

七、其他安全注意事項

1、注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的后果由個人負責。

2、在旅游活動中,為了防止火災事故的發生,請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種。

3、游客乘坐飛機旅游時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件),并注意保存好。導游發給你機票時應先行核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票并配合導游把票收回。如因游客自身原因造成不能登機,旅行社概不負責。

4、游客在旅途中發生人身或財產意外事故時,按有關機構(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。

旅游安全是旅游活動的頭等大事,搞好旅游安全是本旅行社與全體游客的共同責任。尊敬的游客,為了您和他人的幸福,請注意旅游安全。

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